Syarat & Ketentuan
  1. Polis cetak merupakan polis asuransi dalam format cetak yang berisi mengenai seluruh detail produk asuransi yang telah dipilih oleh Pengguna, pengecualian, cara klaim dan segala hal mengenai kontrak perjanjian di antara perusahaan asuransi dan Pengguna.
  2. E-polis merupakan polis dalam format elektronik atau digital dan dikirim melalui alamat email yang Pengguna telah daftarkan di akun Fits.id. E-Polis ini berfungsi sebagai perjanjian antara Asuransi dan Pengguna mengenai manfaat dan pengecualian polis yang ditanggung oleh asuransi terkait polis yang dibeli oleh Pengguna. Dokumen ini dikeluarkan kepada Pengguna oleh Asuransi melalui Fits.id.
  3. Informasi yang ada dalam E-polis adalah tanggung jawab Asuransi dimana Fits.id tidak bertanggung jawab untuk informasi yang tersedia apabila salah, tidak akurat, tidak lengkap, ataupun bukan yang terbaru. Fits.id hanya berfungsi sebagai pengirim di antara Asuransi dan Pengguna.
  4. E-polis harus disimpan oleh Pengguna untuk menjadi acuan penggunaan polis asuransi perusahaan terkait.
  5. Insurance Notification diberikan oleh Fits.id jika perusahaan asuransi tidak dapat menerbitkan e-polis. Fits.id akan mengirimkan Insurance Notification melalui email kepada Pengguna sebagai pemberitahuan bahwa Pengguna sudah berhasil diasuransikan oleh Asuransi yang dipilih oleh Pengguna.
  6. Polis aktif pada saat pembayaran telah diterima oleh Fits.id dan Pengguna telah mendapat notifikasi mengenai pengaktifan polis dari asuransi.
  7. Pengguna akan diberikan informasi untuk setiap produk asuransi yang mengharuskan persetujuan dari pihak perusahaan asuransi selambat-lambatnya 14 hari kerja. Polis dapat dikatakan aktif saat pengguna mendapatkan email yang menyatakan permohonan polis pengguna diterima oleh asuransi bersangkutan. Jika permohonan polis pengguna tidak diterima, maka Fits.id akan melakukan pengembalian dana premi kepada pengguna pada tanggal yang ditentukan kemudian.
  8. E-polis akan diterima oleh pengguna secepat-cepatnya 1x24 jam dan selambat-lambatnya 14 hari kerja dari perusahaan asuransi yang telah dipilih pengguna.
  9. Polis cetak akan dikirimkan ke alamat Pengguna dalam kurun waktu 1-14 hari kerja oleh perusahaan asuransi yang telah dipilih oleh Pengguna. Polis merupakan tanggung jawab asuransi. Pengguna berhak untuk menghubungi asuransi jika di atas 14 hari kerja polis asli masih belum diterima.